メニュー

ホーム
メールマガジン
品質マネジメント
マネジメント
顧客満足(CS)
コンセプト
ミッションステートメント
事業内容
プロフィール
無料メンバーサロン
有料メンバーサロン

メルマガ(登録/解除)

メールアドレス(半角)

やさしく学ぶマネジメント
〜利益向上のヒント満載〜

 
品質マネジメントISO9000シリーズとファミリー規格

ISO9000シリーズとファミリー規格

ISO9000には,シリーズ規格とファミリー規格があります。
シリーズ規格とファミリー規格は,TC176で担当している国際規格です。
ISO9000シリーズは,ISO9000,9001,9004,ISO19011です。
ISO19011は9000番台ではないですが,ISO10011-1/2/3と呼ばれていた時からシリーズとして扱われていました。
現在,ISO9000の中に取り込まれている,ISO8402(2003-12-15まで有効)も9000シリーズの仲間でした。

表の内容は,ISO Online, JSAで公開されている内容を もとに,私が過去の情報も含め整理したものです。
ご利用に際しては,使用者の責任でお願いするとともに,ご一報戴けると幸いです。info@future-maps.com

なお,ガイドラインの備考にある日本語訳各資料には著作権が存在しております。
各資料の一部又は全部について,ISO/TC176国内対策委員会,ISO,JISCの許可なく複写・複製することを禁じております。 (本webでは,タイトルから閲覧できる状態のみにしています。) http://www.jsa.or.jp/iso/iso9000.asp

第1版:2003/10/01
第2版:2005/06/16


ISO9000シリーズ
ISO9000ファミリー
関連規格
その他の規格・ガイドライン
ISO9000シリーズ

Standards/guidelines

目的

担当TC

備考

ISO 9000:2000
品質マネジメントシステム−基本及び用語
(2000-12-15)
 

JIS Q 9000:2000
(2000-12-20)

ISO 9000は,規格を理解するためのスターティングポイントを確立する規格である。
製品/サービスの提供者が,ISO9000ファミリーを使用する際に,誤解を回避ために,基本を説明し,用語の定義を定義する。

TC176/
SC1

以下を統合し,ISO 9000:2000として改訂

ISO 9000-1:1994
品質マネジメント及び品質保証規格−第1部:運用と選択の指針(2003-12-15まで有効)

・ISO 9000-2:1997
品質マネジメント及び品質保証規格−第2部:9001/2/3の実施のための指針 (2003-12-15
まで有効)

・ISO 8402:1994
品質管理及び品質保証−用語 (2003-12-15
まで有効)

基本と用語集追補 現在FDIS段階

ISO 9001:2000
品質マネジメントシステム−要求事項

(2000-12-15)

JIS Q 9001:2000
(2000-12-20)

ISO 9001の規格要求は,製品/サービスの提供者が,顧客および適用可能な必要条件に合致し,かつ顧客満足(CS)に取り組む能力を評価するために使用する要求事項である。
ISO 9001は,現在,第三者証明として用いることができるISO9000ファミリーの中のただ一つの規格である。

TC176/
SC2

以下を統合し,ISO 9001:2000として改訂
・ISO 9001:1994
品質システム−設計,開発,製造,据付け及び付帯サービスにおける品質保証モデル (2003-12-15
まで有効)
・ISO 9002:1994
品質システム−製造及び据付けにおける品質保証モデル (2003-12-15
まで有効)
・ISO 9003:1994
品質システム−最終検査及び試験における品質保証モデル (2003-12-15
まで有効)

要求事項追補 2008年発行予定

ISO 9004:2000
品質マネジメントシステム−パフォーマンス改善の指針

(2000-12-15)

 

JIS Q 9004:2000

(2000-12-20)

ISO 9004は,製品/サービスの提供者の品質マネジメントシステムが,顧客満足を保ち,全ての集団・団体に役立つために,継続的改善のガイダンスを提供する。

TC176/
SC2

以下を統合し,ISO 9004:2000として改訂
・ISO 9004-1:1994,(第1部)品質管理及び品質システムの要素 (2003-12-15
まで有効)
・ISO 9004-2:1991,(第2部)サービスのための指針 (2003-12-15
まで有効)
・ISO 9004-3:1993,(第3部)プロセス製品のための指針 (2003-12-15
まで有効)
・ISO 9004-4:1993,(第4部)品質勧善のための指針 (2003-12-15
まで有効) ただし,付属書は,継続審議

持続可能な成功のためのマネジメントに関する指針 2008年発行予定

ISO 19011:2002
品質/環境マネジメントシステム監査の指針

(2002-10-01)

 

JIS Q 19011:2003

(2003-02-20)

ISO 19011は,定義された品質目標を達成するシステムの能力を確認するために,製品/サービスの提供者に指針を与える。

ISO 19011は,内部監査またはサプライヤーの監査のために使用できる。

TC176/
SC3-
TC207/
SC2
JWG

以下を統合し,ISO 19011:2002として改訂
・ISO 10011-1:1990,品質システムの監査の指針−(第1部)監査
・ISO 10011-2:1991,品質システムの監査の指針−(第2部)監査員の資格基準
・ISO 10011-3:1991,品質システムの監査の指針−(第3部)監査プログラムの管理
・ISO 14010,14011,14012(環境マネジメントシステム関連)

△ Return to the Top


ISO9000ファミリー

Standards/guidelines

タイトル

担当TC

備考

ISO 10001

品質マネジメント−顧客満足−行動規範に関する指針

TC176/SC3

2003-10作業開始
現在CD段階

ISO 10002:2004

(2004-07-06)

品質マネジメント−顧客満足−組織における苦情処理の指針

TC176/SC3

JIS Z 9920を改版予定

ISO 10003

品質マネジメント−顧客満足−外部顧客紛争解決システムに関する指針

TC176/SC3

2003-10作業開始
現在CD段階

ISO 10005:2005

(2005-06-07)

品質マネジメント−品質計画書についての指針

TC176/SC2

(旧版)
ISO 10005:1995(1997-09-15)

ISO 10006:2003

(2003-06-20)

品質マネジメント−プロジェクトマネジメントにおける品質の指針

TC176/SC2

(旧版)
ISO 10006:1997(1997-12-18)

JIS Q 10006:1998(1998-11-20)

ISO 10007:2003

(2003-06-20)

品質管理−構成管理の指針

TC176/SC2

(旧版)
ISO 10007:1995(1995-04-27)

ISO 10012:2003

(2003-04-14)

測定マネジメントシステム−測定手順及び測定装置の要求事項

TC176/SC3

FDIS段階で以下を統合

・ISO 10012-1(1992-01-23),測定器のための品質保証要求事項−第1部:計測機器の管理システム

・ISO 10012-2(1997-09-25)測定器のための品質保証要求事項−第2部:測定プロセス管理の方針

ISO/TR 10013:2001

(2001-07-12)

品質マネジメントシステムの文書類に関する指針

TC176/SC3

(旧版)ISO 10013:1995

(旧版)ISO/CD 10013:1998

ISO/TR 10014:1998

(1998-07-23)

品質の経済性の管理指針

TC176/SC3

(旧版)ISO/TR 10014:1996

改版作業中
ISO/TR 10014 財務上及び経済上の利益を実現するための指針 TC176/SC3 現在DIS段階

ISO 10015:1999

(1999-12-16)

品質マネジメント−教育・訓練の指針

TC176/SC3

規定見直し開始

ISO/NP 10016

検査・試験の記録;結果の発表

 

廃止

ISO/TR 10017:2003

(2003-05-08)

ISO 9001:2000のための統計的手法に関する指針

TC176/SC3

(旧版)ISO/TR 10017:1999
ISO 9001:1994のための統計的技術の指針

ISO/DIS 10018

苦情処理プロセス−指針

 

ISO 10002:2004として発行

ISO 10019:2005
(2005-01-05)

品質マネジメントシステムコンサルタントの選定及びそのサービス利用のための指針

TC176/SC3

(旧版)ISO/CD3 21095:2002
JIS Q 10019として発行予定

△ Return to the Top


関連規格

Standards/guidelines

タイトル

備考

ISO/TR Q 0005:2003

品質マネジメントシステム-持続可能な成長の指針

---

ISO/TR Q 0006:2003

品質マネジメントシステム-自己評価の指針

---

ISO/IEC Guide 53:1988

(1988-12-01)

第三者製品認証における供給者の品質システムの活用に対する方法

---

ISO/IEC Guide 62:1996

(1996-04-25)

品質システム審査登録機関に対する一般要求事項

---

△ Return to the Top


その他の規格・ガイドライン

Standards/guidelines

タイトル

担当TC

備考

ISO 9000-3:1997

(1997-12-18)

品質マネジメント及び品質保証規格−第3部:コンピュータソフトウェアの開発,供給,インストール及び保守へのISO 9001:1994の適用指針

ISO/IEC
JTC1/
SC7

旧担当TCは,TC176/SC2

ISO 9000-4:1993

(1993-05-20)

品質マネジメント及び品質保証規格−第4部:デペンダビリティプログラムマネジメントの指針

ISO/IEC
TC56

旧担当TCは,TC176/SC2

ISO/CD9004-8:1996

品質管理原則及びその適用指針

 

廃止

ISO/TS 16949:2002

(2002-03-1)

品質マネジメントシステム−自動者業者供給者−ISO9001:2000適用のための特別要求事項

TC176

(旧版)ISO/TS 16949:1999
品質システム−自動車供給業者−ISO 9001:1994の適用のための特定要求事項


Guidelines

タイトル

担当TC

備考

Handbook

(2002-07)

ISO9000 for Small Businesses

TC176

---

Guidance

(2000-11)

Selection and Use of Standards

TC176

ISO 9000の選択と使用

Guidelines

(2000-11)

Quality Management Principles and
Guidelines on their Application

TC176

---

Guidance

(2004-04)

Guidance on ISO 9001:2000 clause 1.2 ‘Application’

TC176

ISO 9001:2000の1.2“適用”に関する手引き

Guidance

(2001-03)

Guidance on the Documentation
Requirements of ISO 9001:2000

TC176

ISO 9001:2000の文書化要求事項に関する手引き

Guide

(2001-05)

Guide to the Terminology used in ISO 9001:2000 and ISO 9004:2000

TC176

---

Guidance

(2003-12)

Guidance on the Concept and Use of Process Approach to quality management systems

TC176

マネジメントシステムのためのプロセスアプローチの概念と利用に関する手引き

Guidance

(2003-11)

Guidance on Outsourced process

TC176

アウトソースしたプロセスに関する手引き


Standards/guidelines

タイトル

担当TC

備考

ISO 13485:2003
(2003-07-03)
JIS Q 13485:1998
(1998-3-25)

医療用具−品質マネジメントシステム−規制目的のための要求事項

TC210

(旧版)ISO 13485:1996
(1996-12-26)

ISO 13488:1996
(1996-12-26)

JIS Q 13488:1998
(1998-03-25)

品質システム−医療用具−ISO 9002の適用のための特定要求事項

TC210

---

ISO 14964:2000
(2000-08-24)

機械振動及び衝撃−固定構造物の振動−振動の測定及び評価における品質管理の特定要求事項

TC108/
SC2

---

ISO 14969:1999
(1999-06-03)

品質システム−医療用具−ISO 13485及びISO 13488の適用の指針

TC210

---

ISO 15161:2001
(2001-11-29)

ISO 9001:2000の飲食産業への適用に関する指針

TC34

---

ISO 15189:2003
(2003-02-10)

臨床検査室−質と適合能力に対する特定要求事項

TC212

---

ISO 29001:2003
(2003-09-08)

石油,石油化学及び天然ガス産業−部門別品質マネジメントシステム−製品及びサービス供給組織のための要求事項

TC67

---

△ Return to the Top

Copyright (c) 2003-2010 Future MaPS All rights reserved.