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〜利益向上のヒント満載〜

やさしいシリーズ「TL9000入門」 （共著）
日本規格協会
2004年6月／945円

電気通信業界向けの品質マネジメントシステムセクター規格「TL9000」について，初歩的な疑問への回答，概要，動向，認証取得作業など，関連事項をわかりやすく解説しています。

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